SERVIS A TECHNICKÁ PODPORA
Kvalita našich služieb a produktov je vždy našou najvyššou prioritou. Ak však nastane situácia, ktorá si vyžaduje servisný zásah alebo konzultáciu, sme tu pre vás. Ponúkame záručné aj pozáručné servisné plány, aby sme zabezpečili čo najrýchlejšie vyriešenie akejkoľvek havarijnej situácie.
Vďaka dlhoročným skúsenostiam dokážeme na začiatku vášho projektu navrhnúť ideálne riešenie služieb, ktoré bude vyhovovať službám a produktom v rámci sortimentu, ktorý si u nás objednáte.
Máte akékoľvek dotazy alebo by ste s nami chceli naviazať spoluprácu?
Napište nám a my sa Vám obratom ozveme.
Produktové služby
Záručný servis pre výrobky ELVAC
Popredajný servis výrobkov ELVAC
Záručný a pozáručný servis HW, ktorý sa nepredáva v spoločnosti ELVAC
Inštalácia a servis
Inštalácia a servis elektrických rozvodov vrátane návrhu
Inštalácia a servis metalických a optických sietí vrátane návrhu
Inštalácia a servis infopanelov
Inštalácia a servis EZS vrátane návrhu
Inštalácia a servis CCTV vrátane návrhu
Platená diagnostika porúch
servisné plány
ON-SITE
Ak si zakúpite túto službu, prídeme na miesto nasadenia počítača v celej Českej republike a na Slovensku. Okrem toho garantujeme, že servisný zásah bude vykonaný najneskôr 5. deň po nahlásení poruchy. Službu je možné dokúpiť na 5 rokov (od tretieho roku v kombinácii so službou LONG LIFE.
NBD
Služba Next Business Day zaručuje Servisný zásah najneskôr nasledujúci pracovný deň na mieste nasadenie počítača v celej Českej republike a na Slovensku. Jeho cena závisí od ceny a znižuje sa pri väčšom počte identické počítače. Služba môže byť je možné zakúpiť so starším počítačom.
NON-STOP
Vďaka tejto službe garantujeme, že naši servisní technici prídu na servisný zásah kdekoľvek v Českej republike alebo na Slovensku najneskôr do ôsmich hodín. Vo dne aj v noci, počas pracovných dní, víkendov aj sviatkov. Túto službu je možné zakúpiť aj dodatočne a jej cena závisí od predajnej ceny počítača, podobne ako pri NBD
ĎALŠIE SLUŽBY
PROFYLAXE
Ponúkame vám kompletné mechanické čistenie počítača, výmenu filtračných kaziet a testovanie kritických komponentov počítača, aby sa predišlo poruche. Môžete si tiež zakúpiť čiastočné preventívne služby zamerané na jednotlivé časti systému.
ZÁLOHOVANIE
Zálohujte pomocou softvéru Acronis a vytvorte obraz.
