Průmyslové počítače a periferie
Záruční a pozáruční servis
Díky detailní znalosti nabízených produktů a dlouhodobým vlastním zkušenostem získaných při jejich nasazování, provozování a servisu jsme schopni nacházet optimální řešení nejen z hlediska technických parametrů, ale i ceny.
Již ve fázi nabídky jsme připraveni se podílet na výběru vhodných komponentů a hledat co nejefektivnější způsob jejich nasazení. Máme v praxi odzkoušenu řadu typových řešení. Jejich využitím můžeme přispět ke zkrácení doby realizace, snížení celkových nákladů a minimalizaci rizik.
SERVISNÍ PLÁNY
LONG LIFE
Každý z našich zaměstnanců je profesionálem ve svém oboru. Naše služby a produkty jsou výsledkem zkušeností a odborných znalostí, které sbíráme už více než 30 let. Nebojíme se výzev a vždy se snažíme najít řešení, která dostojí všem náročným požadavkům našich zákazníků.
ON-SITE
Pokud si zakoupíte tuto službu, přijedeme provést každý servisní zásah na místo nasazení počítače na celém území ČR a SR. Navíc garantujeme provedení servisního zásahu nejpozději do 5. dne od nahlášení závady. Službu je možno dokoupit i dodatečně, a to na 5 let (od třetího roku v kombinaci se službou LONG LIFE).
NBD
Služba Next Bussines Day zaručuje provedení servisního zásahu nejpozději následující pracovní den v místě nasazení počítače na celém území ČR a SR. Její cena se odvíjí od ceny sestavy a snižuje se u většího počtu identických počítačů. Službu lze dokoupit i ke staršímu počítači.
NON-STOP
S touto službou vám garantujeme, že naši servisní technici nastoupí k servisnímu zásahu kdekoli na území České republiky nebo Slovenska nejpozději do osmi hodin. A to ve dne i v noci, ve všední dny, o víkendech a svátcích. I tuto službu lze dokoupit dodatečně a cena služby závisí podobně jako u NBD na prodejní ceně počítače
DALŠÍ SERVISNÍ SLUŽBY
PROFYLAXE
Nabízíme vám kompletní mechanické vyčištění počítače, výměnu filtračních vložek a otestování kritických součástek PC, díky kterému můžete předejít poruše. Můžete zakoupit i dílčí profylaktické služby zaměřené na jednotlivé části systému.
ZÁLOHOVÁNÍ
Zálohovaní za pomoci Acronis software a vytvoření image.
